Обработка заявок и вопросов по заказам
Агент отвечает по каталогу и статусам, эскалирует спорные случаи менеджеру.
Не готовый чат-бот «из коробки» — интеллектуальный агент, встроенный в ваши процессы и системы. От брифинга до запуска: под ключ, с измеримым результатом.
этапов от брифинга до запуска
до первого рабочего агента
доступность агента для клиентов
соответствие требованиям к данным
Агент не просто отвечает на вопросы — он выполняет действия в ваших системах: обновляет CRM, готовит документы, ставит задачи сотрудникам.
Погружаемся в процесс, цели и ограничения. Результат — понятное ТЗ.
Выбираем модели, инструменты и интеграции. Результат — схема решения.
Собираем агента, настраиваем логику. Результат — рабочий прототип.
Подключаем ваши системы, проверяем сценарии. Результат — готовый агент.
Обучаем команду, мониторим и дообучаем агента дальше.
Не шаблон — решение под конкретную задачу бизнеса.
От 2–4 недель до первого рабочего агента.
Вы понимаете, как и почему агент принимает решения.
CRM, ERP, 1С, мессенджеры, произвольные API.
Логи действий, отчёты и возможность вмешаться.
Фиксируем метрики до и после внедрения.
Агент отвечает по каталогу и статусам, эскалирует спорные случаи менеджеру.
Агент выясняет параметры заявки, создаёт сделку в CRM и назначает звонок.
Агент извлекает данные из документов и собирает еженедельный отчёт.
Ответы, эскалация, работа с тикетами.
Обработка входящих, квалификация, запись на встречи.
Сбор данных, генерация отчётов, инсайты.
Скрининг резюме, ответы кандидатам, онбординг.
Обработка документов, извлечение данных, маршрутизация.
Ответы сотрудникам и клиентам по вашим материалам.
Любая задача под специфику вашего бизнеса.
Агент — это хаб. Он подключается к системам, которые вы уже используете.
Чек-лист: как выбрать первый процесс для ИИ-агента
Короткий PDF — пришлём на email после заявки
Формируем расчёт индивидуально: сложность логики, число интеграций, объём данных и уровень поддержки. После брифинга — точная смета и сроки в договоре.
Один процесс, 2–4 недели
Несколько процессов
Экосистема агентов
Проектируют логику агента и архитектуру интеграций.
Настраивают и обучают модели под задачу.
Подключают CRM, ERP, 1С и внутренние API.
Контроль доступа и соответствие 152-ФЗ.
Ответим в течение одного рабочего дня. Без обязательств — просто разберём процесс и прикинем объём.